احصل على إجابات لأسئلتنا الأكثر شيوعًا.
لقد قدمت طلبًا اليوم. متى يمكنني أن أتوقع شحنتي؟
سيعتمد جدول التسليم الخاص بك على المنتج والوقت الذي تقدم فيه طلبك. عادةً ما نقوم بتسليمها خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد تقديم الطلب.
ماذا لو فاتني التسليم؟
إذا لم تكن في المنزل، سيقوم فريق التوصيل لدينا بالاتصال بك ويطلب منك إعادة جدولة موعد التسليم. اتصل أو راسل فريق دعم العملاء لدينا على الرقم 971 55 602 3204.
كيف يمكنني جدولة التسليم الخاص بي؟
إذا قمت بتقديم طلبك، فستتمكن من جدولة تاريخ ووقت التسليم في 4 خطوات بسيطة:
أضف المنتج إلى سلتك وتابع عملية الدفع.
أدخل عنوان الشحن الخاص بك. يمكنك تثبيت موقعك على خرائط Google لمساعدتنا في العثور على عنوانك بشكل أسرع.
حدد تاريخ التسليم الخاص بك. سيتم تمييز التواريخ المتاحة باللون الأخضر.
اختر الوقت المناسب لتلقي طلبك.
هل يمكنني استلام طلبي من المستودع الخاص بك؟
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 042975936
هل التوصيل للمناطق الحرة؟
نعم، ولكننا ندفع 250 درهمًا إماراتيًا إضافيًا للتوصيل إلى المنطقة الحرة.